Huisreglement van de camping
Camping Mas Cauvy – Saint-Christol-lez-Alès (Gard)
Toelatings- en verblijfsvoorwaarden
Om toegelaten te worden tot het betreden, installeren of verblijven op de camping, moet men hiervoor toestemming hebben gekregen van de beheerder of diens vertegenwoordiger. Deze is verplicht toe te zien op de goede orde en netheid van de camping en op de naleving van dit huisreglement.
Het verblijf op de camping houdt in dat men dit reglement aanvaardt en zich ertoe verbindt het na te leven.
Niemand mag er zijn woonplaats vestigen.
Identiteitsformaliteiten
Iedere persoon die ten minste één nacht op de camping verblijft, moet vooraf zijn identiteitsbewijs tonen aan de receptie en de door de autoriteiten vereiste formaliteiten vervullen. Minderjarigen moeten gedurende hun volledige verblijf vergezeld zijn van een verantwoordelijke volwassene.
Installatie
Kampeermiddelen en bijbehorende uitrusting moeten worden geplaatst op de toegewezen plaats, overeenkomstig de aanwijzingen van de beheerder of diens vertegenwoordiger.
Receptie
Openingstijden:
Hoogseizoen: 9.00 – 12.00 en 15.00 – 19.00 uur
Laagseizoen: 10.00 – 12.00 en 15.00 – 18.30 uur
Aankomsten vinden plaats tussen 15.00 en 19.00 uur (of 18.30 uur in het laagseizoen).
Bij de receptie vindt u informatie over de diensten van de camping, winkels in de omgeving, sportfaciliteiten, toeristische bezienswaardigheden in de streek en diverse nuttige adressen.
Er is een systeem voor het verzamelen en behandelen van klachten beschikbaar voor gasten.
Uithanging
Dit huisreglement is uitgehangen bij de ingang van de camping en bij de receptie. Het is beschikbaar om te downloaden op onze website en wordt op verzoek aan iedere gast verstrekt.
De prijzen van de verschillende diensten worden aan de gasten meegedeeld overeenkomstig de geldende regelgeving en zijn raadpleegbaar bij de receptie.
Vertrek
Gasten worden verzocht de receptie de dag vóór vertrek op de hoogte te brengen. De betaling van het verblijf dient de dag vóór vertrek te gebeuren tussen 14.30 en 19.00 uur.
De kampeerplaats moet vóór 11.00 uur worden vrijgemaakt.
Geluid en stilte
Gasten worden verzocht lawaai en gesprekken die anderen kunnen storen te vermijden.
Geluidsapparatuur moet aangepast worden gebruikt. Autodeuren en koffers dienen zo stil mogelijk gesloten te worden.
Er moet volledige stilte zijn tussen 22.00 en 8.00 uur.
Bezoekers
Na toestemming van de beheerder of diens vertegenwoordiger kunnen bezoekers op de camping worden toegelaten onder verantwoordelijkheid van de kampeerders die hen ontvangen.
Voor bezoekers geldt een vergoeding volgens het geldende tarief.
Voertuigen van bezoekers moeten bij de ingang van de camping worden geparkeerd.
Verkeer en parkeren
Op de camping geldt een maximumsnelheid van 10 km/u.
Alleen voertuigen van gasten die op de camping verblijven mogen op het terrein rijden.
Parkeren is strikt verboden op plaatsen die normaal door accommodaties worden ingenomen, tenzij er een specifieke parkeerplaats is voorzien.
Parkeren mag het verkeer niet hinderen of de installatie van nieuwe gasten belemmeren.
Netheid en uiterlijk van de voorzieningen
Iedereen moet zich onthouden van handelingen die de netheid, hygiëne en het uiterlijk van de camping en haar voorzieningen, met name de sanitaire voorzieningen, kunnen schaden.
Het is verboden afvalwater op de grond of in goten te lozen.
Afvalwater moet worden geloosd in de daarvoor bestemde installaties.
Huishoudelijk afval en ander afval moeten in de daarvoor bestemde containers worden gedeponeerd.
Beplanting en bloemen moeten gerespecteerd worden. Het is verboden spijkers in bomen te slaan, takken af te snijden of planten aan te brengen.
Het is niet toegestaan de kampeerplaats af te bakenen met persoonlijke middelen of de grond te bewerken.
Elke beschadiging aan beplanting, omheiningen, terrein of voorzieningen van de camping zal op de veroorzaker worden verhaald.
De gebruikte kampeerplaats moet bij vertrek in dezelfde staat worden achtergelaten als waarin zij bij aankomst werd aangetroffen.
Veiligheid – Brand
Open vuur (hout, houtskool, enz.) is strikt verboden op de kampeerplaatsen. De gemeenschappelijke barbecue mag alleen worden gebruikt bij afwezigheid van wind.
Kooktoestellen moeten in goede staat verkeren en mogen niet in gevaarlijke omstandigheden worden gebruikt.
Het is verboden hybride/elektrische voertuigen op het elektriciteitsnet van de camping op te laden wegens brandgevaar en risico op overbelasting.
In geval van brand dient onmiddellijk de directie te worden gewaarschuwd. Brandblussers zijn beschikbaar indien nodig.
Een EHBO-doos bevindt zich bij de receptie.
Diefstal
De directie heeft een algemene toezichtsplicht op de camping. Kampeerders blijven zelf verantwoordelijk voor hun installaties en dienen verdachte personen te melden.
Gasten wordt aangeraden de gebruikelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om hun eigendommen te beschermen.
Speelplaats
Gewelddadige of storende spelen zijn niet toegestaan in de nabijheid van de voorzieningen.
De directie wijst elke verantwoordelijkheid af bij ongevallen met kinderen, die steeds onder toezicht van hun ouders moeten blijven.
Zwembad
Het zwembad is niet bewaakt.
Een specifiek reglement is bij de ingang van het zwembad uitgehangen en moet worden nageleefd.
Het is verboden het zwembad te betreden met schoenen of er te eten. Gelieve te douchen vóór het betreden van het water.
Rennen, duiken, springen of duwen is verboden.
Kinderen jonger dan 12 jaar en niet-zwemmers moeten verplicht begeleid worden door een volwassene.
Ouders blijven volledig verantwoordelijk voor het toezicht op hun kinderen.
Dieren
Honden en andere dieren zijn toegestaan na voorafgaande toestemming van de directie. Zij moeten aangelijnd zijn en beschikken over een geldig vaccinatiebewijs.
Zij mogen niet op de camping worden achtergelaten, ook niet opgesloten, in afwezigheid van hun eigenaar, die wettelijk aansprakelijk blijft.
Eigenaren moeten ervoor zorgen dat eventuele vervuiling wordt voorkomen of opgeruimd.
Dieren zijn strikt verboden in de sanitaire voorzieningen en bij het zwembad.
Honden van categorie 1 en 2 zijn verboden.
Gegevensbescherming
De informatie die u bij uw reservering verstrekt, is vertrouwelijk en zal in geen geval aan derden worden doorgegeven.
Overeenkomstig de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming beschikt u over het recht op inzage, correctie en bezwaar met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt dit recht uitoefenen door uw verzoek schriftelijk in te dienen.
Overtreding van het reglement
Indien een bewoner het verblijf van andere gasten verstoort of dit reglement niet naleeft, kan de beheerder of diens vertegenwoordiger hem of haar mondeling of schriftelijk sommeren om de overlast te beëindigen.
Bij ernstige of herhaalde overtreding van het reglement en na ingebrekestelling kan de beheerder het contract beëindigen.
In geval van strafbaar feit kan de beheerder de autoriteiten inschakelen.
In geval van geschil en na contact met de klantenservice van de camping kan iedere gast binnen één jaar na de datum van de schriftelijke klacht per aangetekende brief een beroep doen op een consumentenbemiddelaar.
De contactgegevens van de bemiddelaar zijn: CM2C – 14 rue Saint Jean 75017 Paris – cm2c@cm2c.net.
Bijzondere voorwaarden
Plaatsen bestemd voor caravans kunnen geen caravans met dubbele as ontvangen. Het maximum aantal personen per kampeerplaats bedraagt 6, inclusief kampeerders en bezoekers.
Aarzel niet om contact op te nemen met de receptie — wij doen altijd ons best om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.